營銷背后的人性--程鵬--倫娜綜合門戶網
千百年來，我們都在探討的一個哲學問題就是：“什么是人性？到底是人性本善還是人性本惡呢？”
其實這個問題并沒有確切的答案。 人性，從營銷學的角度，可以理解為客戶需求，包括物質與精神兩方面。人性的善惡也是在后天的環境中慢慢的養成的。
人性營銷就是最大限度地滿足客戶的要求，通過客戶在接受服務的過程中獲得的充分愉悅體驗，提升客戶認可度，從而達成企業經營的目的。隨著人們的需求日益多樣化，人性營銷因其更大限度地消費者權益，為消費者提供更多的附加值，而越來越在競爭中占據主動地位。下面我們主要從人性之暗和人性之光兩個角度來剖析。
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人性之暗，莫過于為名、利、情、欲。人性營銷，也無非用名綁架，用利誘惑，用情撩撥，用欲操縱大體四個方面來說。舉例來說，對于天生愛拍照、愛分享的用戶來說，沒有什么比圖片美化應用、更能滿足虛榮心了。美圖秀秀上線一款專注女生美顏的應用美顏相機，上線三天就獲100萬安裝量，39天破 1000萬。營銷就要以思維方式以及邏輯來思考。
人性包含極其豐富的內涵，故而人性營銷也有許多文章可做。關注人性營銷的問題，最大限度地滿足客戶的要求，讓他們在接受服務的過程中享受到愉悅的服務，從而樹立起品牌認知與忠誠度，那么，營銷就一定能取得好的效果。
中國人性營銷第一人程鵬老師就曾說過：銷售就是一項與人打交道的藝術，如果你擅于利用人性常見心理進行銷售，想不成功都難！
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想你所想，做你所做，共同奮斗，努力成為一個自信的人，這就是程鵬老師想傳遞給全世界的價值觀！
未來，讓我們繼續攜手把握機遇，展望無數個明天！
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